Gestor de Atendimento (Call Center)
Descrição da vaga
Se você é uma pessoa dinâmica, comprometida, responsável e adora ajudar os outros, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Como Supervisor de Atendimento, você será responsável por supervisionar a equipe de vendas e atingir as metas de desempenho que foram estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
Experiência mínima de 2 anos na função;
Gestão de equipe de vendas;
Acompanhamento de KPIs;
Entrega de resultados;
Aplicação de feedbacks;
Alinhamentos de processos;
Desenvolvimento de pessoas;
Requisitos e qualificações
Requisitos: Ensino Superior Completo;
Conhecimentos em informática.
Desejável: Inglês/Espanhol
Informações adicionais
Vale Refeição: Vale Refeição de R$36,87 por dia (22 dias);
Vale Alimentação: Vale Alimentação no valor mensal de R$244,86
TotalPass: Cuidar da saúde é fundamental!
Vale transporte: Benefício opcional, devendo ser utilizado exclusivamente para efetivo deslocamento residência x trabalho e vice-versa – (Valor de desconto de 6% sobre o salário bruto);
Plano de saúde e odontológico: Bradesco, com 30% de coparticipação;
Bolsa de Estudos: Incentivamos você a estudar, com auxílio de 50%, de acordo com políticas internas;
Inglês in Company: oferecemos um curso de inglês in company para nossos colaboradores, incentivando o desenvolvimento contínuo, de acordo com políticas internas;
Convênio com o SESC: Carteirinha plena para nossos colaboradores;
Bonificação: mediante atingimento de metas.
Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00 horas
Modelo de Trabalho: 4 dias presenciais e 1 home office
Local de Trabalho: Av. Paulista - Conjunto Nacional
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Comercial
1. Consultoria e Orientação programas de espcialização exterior:
- Escolha do Programa:
- Requisitos de Admissão:
- Vistos e Permissões:
- Orientação Cultural:.
- Acomodação:
- Transporte:
- Assistência no Destino
- Apoio na Chegada:
- Rede de Contatos:
- Acompanhamento e Suporte Contínuo
- Aconselhamento:
- Atualizações e Renovação de Documentos:.
- Orientação Profissional:
- Eventos e feiras
- Ferramentas de Gestão: